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重庆观远足道养生 SPA 怎么样?回龙湾店和解放碑店为何服务差距这么大?

重庆观远足道养生 SPA 的服务质量如何呢?回龙湾店和解放碑店在服务方面为何存在如此大的差距呢?

由于最近工作压力较大,我每个星期都会选择按摩来放松身心。事实上,我一直比较喜欢观远,也是这里的老顾客了,这里的食物令人满意,按摩也让人感到舒心。我一直选择在解放碑店享受服务。然而,由于时间关系,上一周我去了回龙湾店,没想到这家店的各项品控都非常出色。相比之下,解放碑店的服务却让我感到非常失望:当我们到达店铺时,引导人员没有一丝笑容,说话也冷冰冰的。我们想挑选一位熟悉的技师,她却直接甩给我们一句,你记错了,我们根本没有这个号,并且没有根据我们的描述帮助寻找或推荐其他技师,直接就说那就给你们随便安排一个,然后就走了。再看那位按摩阿姨,在按摩过程中,什么话该说,什么话不该说,她完全没有分寸。明明看到我们是和同事一起来的,她却直接说出了按摩时发现的胎记这件事情,我顿时感到非常尴尬。而且按摩的时候,她一直在搓和摸,并没有按到穴位,真的非常不满意。她报读自己的工号时,声音能不能大一点,我根本没听到(只听到好像是 500 多号),否则我一定会在评论中点名批评。这次的体验非常不愉快,希望你们不要因为搞活动,就降低自己的服务水平,也不要忽视对员工的培训。

重庆观远足道养生 SPA 怎么样?回龙湾店和解放碑店为何服务差距这么大?
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